FAQ - FlyCash
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Perguntas Gerais
O que é o FlyCash?
O FlyCash é uma ferramenta financeira que ajuda você a gerenciar seus gastos. Ele oferece recursos como recorrências personalizáveis, controle de orçamento por categorias e grupos, importação de faturas (PDF/OFX) e análise de fluxo de caixa.
O FlyCash é gratuito?
Sim! O FlyCash oferece um plano gratuito (Controle Inicial) com funcionalidades limitadas: até 10 categorias, 3 saldos, 100 transações por mês e 1 importação de fatura por mês. Para acesso ilimitado, há os planos Essencial e Equilíbrio Total.
Como posso alterar ou cancelar meu plano?
Você pode alterar ou cancelar seu plano diretamente na página do seu Perfil. Caso volte ao plano gratuito, você poderá selecionar quais categorias/grupos/saldos permanecerão ativos. Os demais ficarão disponíveis apenas para leitura.
Importação de Faturas
Quais formatos de fatura posso importar?
Você pode importar arquivos de fatura nos formatos PDF e OFX. Baixe o arquivo no app do seu banco e anexe no FlyCash.
O que acontece com as transações importadas?
As transações entram automaticamente com data, descrição e valor, com categorias sugeridas. O sistema também aponta possíveis duplicatas e reconhece parcelas para projetar nas próximas faturas.
Como o FlyCash detecta duplicatas?
Ao importar, o FlyCash compara descrição, valor, data e tipo com suas transações existentes. As prováveis duplicatas vêm desmarcadas para você revisar. Você também pode buscar manualmente uma possível duplicata e associá-la antes de importar.
Qual o limite de importações por mês?
No plano gratuito (Controle Inicial), o limite é de 1 importação de fatura por mês. Nos planos Essencial e Equilíbrio Total, a importação é ilimitada.
Gerenciamento de Transações
Como registro um gasto do dia a dia?
Selecione o mês de referência em uma categoria, clique em "Adicionar Transação", preencha data, valor e opcionalmente descrição, e salve. É rápido e pode ser feito direto do celular ou computador.
O que acontece se eu marcar uma transação como recorrente?
Ao configurar uma transação como recorrente, você pode definir um período e uma frequência (mensal, etc.). O FlyCash gera as transações futuras automaticamente.
Se precisar editar ou deletar uma recorrência, você terá opções para aplicar as mudanças a todas as transações ou apenas às próximas.
Posso alterar apenas uma transação dentro de uma série recorrente?
Sim, você pode alterar apenas uma transação individualmente, sem impactar as demais da série.
Planos e Limitações
Quais são os limites do plano gratuito?
No plano Controle Inicial, você pode criar até:
10 categorias
3 saldos
100 transações por mês
1 importação de fatura por mês
O que acontece se eu atingir o limite de transações do mês?
Ao atingir o limite mensal de transações do plano gratuito (100), novas criações são bloqueadas até o reset do mês seguinte. O limite é por mês, não acumulativo.
O que acontece com minhas informações ao cancelar o plano pago?
Ao voltar para o plano gratuito, você poderá selecionar quais categorias, grupos e saldos manter ativos, respeitando os limites do plano gratuito. Os registros excedentes ficarão disponíveis apenas para leitura.
Posso voltar ao plano pago e recuperar os registros excedentes?
Sim, ao reativar o plano pago, todos os registros voltarão a ser editáveis e você poderá criar novos sem restrições.
Fluxo de Caixa
O que é o gráfico mensal do Fluxo de Caixa?
É um gráfico que mostra as entradas e saídas de cada mês do ano, com barras verdes (receitas) e vermelhas (despesas), para você acompanhar a evolução do seu fluxo financeiro.
O que está incluso na análise por categoria?
A análise por categoria mostra os totais e as principais transações por categoria. No plano Equilíbrio Total, há também comparativo e variação entre períodos, além de insights.
Erros e Problemas
O que acontece se eu tenho um erro ou problema?
Se você encontrar um erro ou problema, por favor, envie um email para support@flyca.sh com detalhes sobre o problema e o passo-a-passo para reproduzir o erro. Ou também pode abrir um ticket no Discord
Não consigo visualizar minhas transações
Se você não conseguir visualizar suas transações isso pode ser devido a uma versão antiga do FlyCash. Atualize para a versão mais recente clicando em "Recarregar" no popup que aparecer na sua tela ou pressionando Ctrl + Shift + R ou Shift + F5.